Оплата и доставка
Оплата
Заказы книг из интернет-магазина оплачиваются банковской картой при оформлении через интернет или банковской картой/наличными в кассе продавца.
Для оплаты заказа:
• Добавьте нужные товары в корзину.
• Перейдите в корзину и проверьте состав и сумму заказа.
• Оформите заказ, указав свои данные, способ доставки и вариант оплаты.
• Если Вы хотите оплатить банковской картой, выберите данный способ оплаты.
Завершите оформление заказа, нажав кнопку Оформить заказ. Вы будете сразу перенаправлены на защищенную платежную страницу, где будет необходимо ввести данные Вашей банковской карты: номер карты, срок ее окончания, код CVC.
• В случае успешной авторизации Вы получите от сайта SMS-уведомление о том, что заказ принят и оплата успешно произведена. Мы начнем собирать Ваш заказ и уведомим о его готовности к доставке курьером или для самовывоза, в зависимости от того, какой способ доставки Вы выбрали при оформлении.
• В случае неуспешной оплаты нажмите кнопку Вернуться в магазин, перейдите в Личный кабинет и повторите оплату нужного заказа.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Visa Secure, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Доставка
Доставка заказов курьерской (транспортной) компанией осуществляется по территории РФ. Выбор компании, оформление и оплата доставки в этом случае производится Покупателем.
Срок сборки заказа 1-2 рабочих дня. После этого заказ будет готов к передаче в курьерскую компанию.
Время работы интернет-магазина: пн-чт 10.00-17.30, пт-сб 10.00-16.00 (кроме суббот в период летнего графика работы библиотеки). Доставка осуществляется согласно срокам доставки и времени работы выбранной Покупателем курьерской компании.
Самовывоз
Для жителей Омска предоставляется услуга самовывоза. Получить заказ Вы можете по адресу: 644099, Российская Федерация, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 11, в часы работы интернет-магазина связавшись по внутреннему телефону библиотеки 3-31 с сотрудниками Отдела комплектования библиотечного фонда. Объясните сотруднику, какую книгу Вы заказали, была ли она оплачена через интернет, или оплата будет выполнена через кассу платных услуг библиотеки.
Срок сбора самовывоза 1-2 рабочих дня. Когда заказ будет собран, Вы получите SMS о том, что заказ готов к выдаче Покупателю. В случае оплаты через кассу платных услуг библиотеки заказ будет выдан покупателю при предъявлении кассового чека.
Срок хранения самовывоза в пункте выдачи составляет 1 месяц. По истечению срока заказ будет отменен, деньги возвращены на карту Покупателю.